Niniejsze warunki handlowe obowiązują od 1 stycznia 2017 r. przy zakupie towarów za pośrednictwem sklepu internetowego www.moda1342.com, prowadzonego przez Moda1342 sro, numer identyfikacyjny: 10700374, numer VAT: CZ10700374 zarejestrowany C 47346 prowadzony w Sądzie Okręgowym w Hradcu Králové
OGÓLNE WARUNKI
1. Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej "warunkami handlowymi") regulują wszystkie stosunki handlowe pomiędzy firmą Moda1342 sro, IČO: 10700374 (zwaną dalej "sprzedawcą") z osobami trzecimi (zwanymi dalej "kupującym"), w których sprzedający sprzedaje kupującemu towar za pośrednictwem sklepu internetowego. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę, którego operatorem jest serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.moda1342.com (zwany dalej „serwisem”), poprzez interfejs serwisu (zwany dalej „interfejsem internetowym sklepu”) .
2. Wszystkie stosunki handlowe między sprzedającym a kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb., Kodeks cywilny. Warunki handlowe są podstawowymi warunkami sprzedaży towarów i jeśli odbiegają od rozporządzających norm prawnych obowiązującego porządku prawnego Republiki Czeskiej, mają pierwszeństwo przed tymi normami. Jeżeli stroną umowy jest konsument, stosunki nieuregulowane warunkami handlowymi reguluje ustawa nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów.
3. Regulamin nie ma zastosowania w przypadku, gdy osoba zamierzająca nabyć towar od sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą, która przy zamawianiu towaru działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach wykonywania samodzielnego zawodu.
4. W umowie kupna można uzgodnić postanowienia odbiegające od warunków handlowych. Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.
5. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Warunki handlowe przygotowywane są w języku czeskim. Umowa kupna zawierana jest również w języku czeskim, chyba że okoliczności po stronie sprzedającego lub kupującego nie uniemożliwiają tego, umowa może zostać zawarta również w innym języku zrozumiałym dla stron.
6. Treść regulaminu może zostać zmieniona lub uzupełniona przez sprzedającego. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji regulaminu.
7. Treść regulaminu znajduje się na stronie sklepu internetowego www.moda1342.com, co umożliwia archiwizację i odtwarzanie regulaminu Kupującemu.
DEFINICJE
1. Umowa kupna to umowa, którą sprzedający zawiera z kupującym w celu przeniesienia własności sprzedanego odpłatnie towaru, przedmiotem umowy jest towar sprzedawany za pośrednictwem sklepu internetowego/e-sklepu sprzedającego.
2. Sprzedającym jest Moda1342 sro, IČO: 10700374, DIČ: 10700374. Adres: Za Pasáže 1428, 530 02 Pardubice.
3. Dane kontaktowe sprzedawcy i operatora sklepu internetowego:
· e-mail: moda@moda1342.com
· tel.: +420 739 642 603 / +420 732 222 053
· godziny otwarcia sklepu kamieniarskiego MODA1342, pod adresem zakładu: Za Pasáže 1428, 53002 Pardubice - Zelené předměstí jest w każdy dzień roboczy od 10:00 do 18:00, sobota od 10:00 do 12:00
4. Kupujący to osoba, która zawiera ze sprzedawcą umowę kupna w celu zakupu towaru za pośrednictwem sklepu internetowego i jest zobowiązana do zapłaty ceny zakupu towaru oraz wszelkich innych kosztów z tym związanych, takich jak dostawa towaru. Ze względu na obowiązujące przepisy prawne, dokonuje się rozróżnienia pomiędzy kupującym – zdefiniowanym powyżej konsumentem (zwanym dalej również konsumentem) a kupującym, który nie jest konsumentem. Kupujący niebędący konsumentem to przedsiębiorca, który nabywa produkty lub korzysta z usług w celu prowadzenia działalności związanej z tymi produktami lub usługami. Kupującego obowiązują warunki w zakresie, które go dotyczą oraz odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Zamówienie kupującego jest propozycją zawarcia umowy kupna. Sama umowa kupna (zwana dalej również „umową”) zostaje zawarta w momencie przyjęcia oferty przez sprzedającego (dostarczenie wiążącego potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego kupującemu). Od tego momentu między kupującym a sprzedającym powstają wzajemne prawa i obowiązki wynikające z umowy kupna.
INFORMACJA O ZAWARCIU UMOWY SPRZEDAŻY I WARUNKACH UMOWY
1. Wszelkie prezentacje towarów zamieszczone na stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna tych towarów.
2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym cenę towaru, ceny za zwrot towaru, jeśli towar nie może zostać zwrócony pocztą. Podane ceny towarów zawierają podatek od towarów i usług oraz wszelkie związane z tym opłaty. Ceny towarów obowiązują tak długo, jak są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Nie ogranicza to możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie ustalonych warunkach.
3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu za dostarczony towar cenę zakupu w wysokości podanej na stronie internetowej sprzedającego, chyba że strony uzgodniły inaczej.
4. W interfejsie internetowym sklepu znajdują się również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane na interfejsie internetowym sklepu obowiązują tylko w przypadku, gdy towar jest dostarczany na terenie Czech i Słowacji.
5. W celu zamówienia towaru kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych danych i wymagań w formularzu zamówienia. Sprzedający zobowiązany jest niezwłocznie potwierdzić kupującemu otrzymanie zamówienia za pomocą niektórych środków porozumiewania się na odległość, poprzez potwierdzenie przesłane na adres e-mail kupującego. Mając to na uwadze, kupujący zobowiązany jest do prawidłowego i kompletnego wypełnienia w zamówieniu danych swojego adresu e-mail, aby przesłać potwierdzenie otrzymania zamówienia. Sprzedający przed wysłaniem zamówienia ma możliwość zmiany np. nieprawidłowych danych przed kliknięciem w przycisk „ZREALIZUJ ZAMÓWIENIE”.
6. Wysyłając zamówienie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i zgadza się z nimi. Kupujący jest odpowiednio poinformowany o niniejszych warunkach przed złożeniem zamówienia i ma możliwość zapoznania się z nimi w dowolnym momencie.
7. Kupujący staje się właścicielem zamówionego towaru dopiero po pełnej zapłacie ceny zakupu. Jednak ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego poprzez przejęcie towaru.
8. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy kupna, a mianowicie koszt połączenia internetowego, połączeń telefonicznych, ponosi sam kupujący i koszty te nie różnią się od kosztów stawka podstawowa.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAKUPU
1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej umowy w przypadku, gdy towar nie jest już produkowany lub dostarczany, lub cena towaru u dostawcy uległa znacznej zmianie lub wystąpił problem techniczny w realizacji zamówienia, który naraziłby Sprzedającego na szkodę . W przypadku odstąpienia od umowy przez sprzedającego, kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Jeśli kupujący zapłacił już cenę towaru, środki kupującego zostaną zwrócone na jego konto bez zbędnej zwłoki po odstąpieniu od umowy lub sprzedający i kupujący uzgodnią inną formę zwrotu. W przypadku ewentualnych zwrotów sprzedający zaleca kupującemu podanie numeru konta w zamówieniu (aby przyspieszyć proces zwrotu). Środki zostaną zwrócone kupującemu na to konto nie później niż dwa tygodnie od momentu odstąpienia od umowy kupna. Jeśli kupujący nie posiada konta bankowego, pieniądze zostaną mu zwrócone przekazem pocztowym nie później niż cztery tygodnie od momentu odstąpienia od umowy kupna.
2. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu Cywilnego nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna na dostawę towaru, który został zmieniony zgodnie z wolą kupującego lub dla niego, od umowy kupna o dostawę towarów łatwo psujących się i towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami, z umowy kupna na dostawę towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i nie może zostać zwrócony ze względów higienicznych, oraz z umowy kupna na dostawę nagrania audio lub wideo lub opakowania programu komputerowego.
3. Zgodnie z postanowieniami art. 1829 Kodeksu Cywilnego kupujący – konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. W celu wykonania prawa do odstąpienia od umowy, kupujący musi poinformować sprzedawcę o swoim odstąpieniu od umowy kupna w terminie e-mailem. Nieuszkodzone i kompletne (w tym akcesoria, karta gwarancyjna, instrukcje, nieuszkodzone metki, jeśli były częścią dostarczonego towaru itp.) Kupujący jest zobowiązany dostarczyć towar na adres siedziby sprzedawcy: Moda1342, Za Pasáže 1428, 530 02 Pardubice - Zelené předměstí bez zbędnej zwłoki po odstąpieniu od umowy, ale nie później niż 14 dni po wycofaniu. Bezpośrednie koszty związane ze zwrotem towaru ponosi kupujący.
4. W przypadku odstąpienia przez kupującego od umowy, sprzedawca zwróci mu się bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym nieuszkodzony i kompletny towar został dostarczony do lokalu (lub odesłanie towaru do sprzedawcy nastąpiło potwierdzone), wszystkie płatności otrzymane od kupującego., bezgotówkowe na konto wskazane przez kupującego, które jest wymienione w formularzu wypłaty. Oto formularz do wydruku: FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
5. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jeżeli zwracany przez Kupującego towar jest uszkodzony lub zużyty, Sprzedającemu przysługuje prawo do odszkodowania za szkodę wyrządzoną Kupującemu.
6. Jeżeli kupujący nie jest konsumentem, sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z ustawą nr 89/2012 Sb., Kodeks Cywilny.
PRAWA DO NIEWŁAŚCIWEGO WYKONANIA (POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE)
1. Niniejsze warunki regulujące odpowiedzialność sprzedawcy za wady sprzedanego towaru dotyczą kupującego będącego konsumentem. Tym samym reguluje ją przede wszystkim Kodeks Cywilny oraz Ustawa o Ochronie Konsumentów. Relację między kupującym (niekonsumentem) a sprzedawcą z tytułu odpowiedzialności za wady reguluje Kodeks Cywilny.
WADY W PRZYJĘCIU TOWARÓW
2. Kupujący dokonuje oględzin towaru przy odbiorze i jest przekonany o jego właściwościach i ilości.
3. Sprzedający przy odbiorze odpowiada kupującemu, że przedmiot nie ma wad. Jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, uważa się, że przedmiot był wadliwy w momencie odbioru. Jeżeli towar przy odbiorze jest wadliwy, kupujący może żądać dostarczenia nowej rzeczy bez wad, chyba że jest to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady, ale jeżeli wada dotyczy tylko części rzeczy, kupujący może zażądać wymiany części; jeśli nie jest to możliwe, może odstąpić od umowy kupna. Jeżeli jednak jest to niewspółmierne do charakteru wady, w szczególności jeżeli wada może zostać usunięta bez zbędnej zwłoki, konsument ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady. Kupujący ma prawo do dostarczenia nowej rzeczy lub wymiany części nawet w przypadku usunięcia wady, jeżeli nie jest w stanie właściwie używać rzeczy z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub z powodu większej ilości wad. W takim przypadku kupujący ma również prawo do odstąpienia od umowy kupna. Jeżeli kupujący nie odstąpi od umowy lub nie skorzysta z prawa do dostarczenia nowej rzeczy bez wad, wymiany jej części lub naprawy, może żądać rozsądnej zniżki od ceny zakupu. Kupującemu przysługuje rozsądna zniżka, nawet jeśli sprzedający nie może dostarczyć nowej rzeczy bez wad, wymienić jej części lub naprawić rzecz, a także jeśli sprzedający nie naprawi go w rozsądnym terminie lub jeśli zorganizowanie naprawy spowodowałoby znaczne trudności dla konsumenta.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWNA ZA WADY PRZYJĘCIA TOWARÓW
1. Kupującemu przysługuje prawo do skorzystania z prawa do wady (zgłoszenia reklamacji), która występuje w towarze konsumpcyjnym w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od otrzymania. Na żądanie konsumenta Sprzedawca potwierdzi mu na piśmie zakres i czas trwania jego zobowiązań w przypadku nienależytego wykonania.
2. Jeżeli wadliwe wykonanie stanowi istotne naruszenie umowy kupna, kupujący ma prawo do:
· usunięcia wady poprzez dostarczenie nowej rzeczy bez wady lub poprzez dostarczenie brakującej rzeczy,
· usunięcia wady poprzez naprawę rzeczy,
· z rozsądną zniżką od ceny zakupu, lub
· odstąpić od umowy.
3. Kupujący poinformuje sprzedawcę, jakie prawo wybrał, po zgłoszeniu wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Kupujący nie może zmienić dokonanego wyboru bez zgody sprzedającego; nie dotyczy to sytuacji, gdy kupujący zażądał naprawy wady, która okaże się niemożliwa do usunięcia. Jeżeli sprzedający nie usunie wad w rozsądnym terminie lub powiadomi kupującego, że nie usunie wad, kupujący może zamiast usunięcia wady zażądać rozsądnej zniżki od ceny zakupu lub może odstąpić od umowy. Jeśli kupujący nie wybierze swojego prawa w odpowiednim czasie, przysługują mu prawa jak w przypadku drobnego naruszenia umowy kupna.
4. W momencie dostarczenia nowego przedmiotu kupujący zwraca przedmiot pierwotnie dostarczony sprzedającemu na jego koszt.
5. Miejscem składania reklamacji jest siedziba Sprzedawcy; Za Pasazi 1428, 53003 Pardubice - Żółć Predmesti
6. reklamacje kupujący decyduje sprzedający w ciągu tygodnia. Termin ten nie obejmuje czasu odpowiedniego do rodzaju towaru potrzebnego do profesjonalnej oceny wady. Reklamacje, w tym usunięcie wad, należy załatwić bez zbędnej zwłoki, nie później niż 30 dni od daty złożenia reklamacji, chyba że Sprzedawca uzgodni z Konsumentem dłuższy termin. Bezskuteczne wygaśnięcie tego okresu jest uważane za istotne naruszenie umowy kupna.
7. Jeżeli kupujący skorzysta z prawa z wadliwego wykonania, sprzedawca potwierdzi, kiedy skorzystał z prawa, a także wybór prawa do usunięcia wady i czas jej trwania.
8. Konsument obsługuje skargi od kupujących ( moda@moda1342.com) . Sprzedający prześle na adres e-mail kupującego informację o załatwieniu reklamacji kupującego.
9. Urząd Inspekcja Handlowa Czech, z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 12000 Praga 2, Company numer identyfikacyjny: 00020869, adres internetowy: http://adr.coi.cz/cs, jest odpowiedzialny za out-of-sądu rozstrzyganie sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna. Platforma internetowego rozstrzygania sporów, dostępna pod adresem : http://ec.europa.eu/consumers/odr , może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między sprzedającym a kupującym w ramach umowy kupna.
10. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Wydawanie zezwoleń handlowych w zakresie swoich kompetencji dokonuje właściwy urząd wydający zezwolenia na prowadzenie działalności handlowej. Urząd Ochrony Danych Osobowych sprawuje nadzór nad obszarem ochrony danych osobowych. W ograniczonym zakresie Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje również przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
11. Kupujący niniejszym ponosi ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 par. 2 Kodeksu Cywilnego.
12. Jeśli jesteś kupującym, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny zgodnie z § 1829 Kodeksu Cywilnego (Ustawa nr 89/2012 Dz.U.), w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru z wypełnionym formularzem Odstąpienie od umowy kupna. Masz również prawo złożyć zamówienie przez Internet z odbiorem osobistym w jednym z naszych sklepów stacjonarnych.
13. Jeżeli nie jesteś konsumentem/nabywcą, tj. kupujesz towar w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub przedsiębiorczej (o czym decyduje numer identyfikacyjny na dokumencie zakupu), nie masz prawa do odstąpienia, ponieważ prawo nie przewiduje dla tej możliwości.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administrator danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „ RODO ”) jest sprzedającym. Lokal: Za Pasáže 1428, 53002 Pardubice.
2. Sprzedający przetwarza dane osobowe podane przez kupującego lub dane osobowe uzyskane na podstawie zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego www.moda1342.com wyłącznie w celu realizacji umowy kupna.
3. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w tym celu.
4. Sprzedawca przechowuje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego z kupującym.
5. Sprzedawca oświadcza, że podjął wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych, że dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione.
WYSYŁANIE WIADOMOŚCI HANDLOWYCH I COOKIES
1. Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością Sprzedającego na adres elektroniczny Kupującego oraz wyraża zgodę na przesyłanie przez Sprzedającego informacji handlowych na adres elektroniczny Kupującego. Sprzedający wypełnia obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia RODO związany z przetwarzaniem danych osobowych kupującego w celu przesyłania informacji handlowych za pomocą specjalnego dokumentu.
2. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie na swoim komputerze tzw. cookies. W przypadku, gdy możliwe jest dokonanie zakupu na stronie internetowej i wypełnienie zobowiązań sprzedającego wynikających z umowy kupna bez przechowywania tzw. plików cookie na komputerze kupującego, kupujący może w dowolnym momencie odwołać zgodę na podstawie poprzedniego zdania.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu internetowego www.moda1342.com i obowiązuje, z późniejszymi zmianami, dla wszystkich zamówień złożonych od tego dnia, jak również później. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Sprzedający opublikuje nowe brzmienie regulaminu na stronie sklepu internetowego, które unieważni i zastąpi poprzedni regulamin.
2. Wysyłając zamówienie z formularza online, potwierdzasz, że zapoznałeś się z warunkami danych osobowych i akceptujesz je w całości.
3. Umowa kupna zawiera zmienione warunki handlowe na stronie internetowej www.moda1342.com , które wchodzą w życie z dniem zawarcia umowy kupna.
4. Jeżeli jesteś konsumentem, zgodnie z § 1829 Kodeksu Cywilnego (Ustawa nr 89/2012 Dz.U.) masz prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru . Masz również prawo złożyć zamówienie przez Internet z odbiorem osobistym w jednym z naszych sklepów stacjonarnych.
5. Jeśli nie jesteś konsumentem, czyli kupujesz towar w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub przedsiębiorczej (o czym decyduje numer identyfikacyjny na dokumencie zakupu), nie masz prawa do odstąpienia, ponieważ przepisy prawa nie przewidują takiej możliwości.
6. Ważny dokument do pobrania - formularz reklamacyjny i formularz - odstąpienie od umowy
ELEKTRONICZNY REJESTR PRZYCHODÓW
Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedający jest zobowiązany do wystawienia kupującemu paragonu. Jednocześnie jest zobowiązany do ewidencjonowania otrzymanego przychodu u administratora podatkowego online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.